Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Wir akzeptieren Rücksendungen für alle geeigneten Produkte (Perücken mit beschädigter Verpackung, getragene oder beschädigte Artikel, Ausverkaufsprodukte oder Sonderanfertigungen können nicht zurückgegeben werden).

Rückgabeoptionen:

1. Gutschrift: Geben Sie Ihren Artikel gegen eine Gutschrift zurück, die Sie für zukünftige Bestellungen verwenden können. Es wird keine Bearbeitungsgebühr erhoben.

2. Rückerstattung: Eine Bearbeitungsgebühr von 10 % wird für Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen erhoben. Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels bearbeitet. Beachten Sie, dass Ihre Bank die Bearbeitungszeit der Rückerstattung verzögern kann.

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts. Nur berechtigte Perücken können zurückgegeben werden. Berechtigte Perücken müssen eine ungeschnittene und intakte Lace aufweisen, dürfen keine Schäden oder Veränderungen haben und dürfen in keiner Weise gewaschen, geschnitten, gefärbt oder modifiziert worden sein. Ausverkaufs- und kundenspezifische Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Perücken mit ungeschnittener und intakter Spitze sind in der Regel rückgabeberechtigt. Die Kundenbetreuung prüft den Zustand und die Berechtigung der Perücke. Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie uns eine E-Mail an eurostylewigs@gmail.com und befolgen Sie die Anweisungen der Kundenbetreuung. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verluste während des Prozesses.

1. Für alle zurückgesandten Waren wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % erhoben, da wir keine aufgearbeiteten oder gebrauchten Produkte verkaufen. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.

2. Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt beantragt werden. Für alle Rücksendungen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % erhoben, und die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer. Rücksendungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

3. Geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer für das zurückgesandte Paket innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rücksendeadresse vom Kundendienst an. Nach 7 Tagen gehen wir davon aus, dass das Produkt zufriedenstellend ist, und es wird keine Rücksendung bearbeitet.

4. Sobald die Bearbeitungsgebühr abgezogen und die Sendungsverfolgungsnummer angegeben wurde, wird der verbleibende Betrag auf Ihr PayPal-Konto zurückerstattet.

5. Bei selbst zurückgesendeten oder selbst umgetauschten Artikeln behält sich unser Kundendienst das Recht vor, die Anfrage abzulehnen.

Verpacken Sie den/die Artikel in der Originalverpackung des Herstellers und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei (geben Sie deutlich Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an).

Hinweis:
Jeder Sendung liegt eine kostenlose Perückenkappe für hygienische Anprobezwecke bei. Dies trägt dazu bei, dass das Produkt für eine Rücksendung berechtigt bleibt. Sie müssen die Perückenkappe nicht zurücksenden, wenn Sie sich entscheiden, die Perücke zurückzusenden.

Produkte, die bei EUROstyleWigs.com eingehen und die Rücksendekriterien nicht erfüllen, werden Ihnen auf Ihre Kosten zurückgesandt.